近日，國美零售控股有限公司(股份代號：00493)頒布頒發(fā)，旗下國美本錢以1. 05 億元人民幣領(lǐng)投全國領(lǐng)先的家電辦事提供商——十分到家，雙方將在后辦事市場實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢互補(bǔ)，探索在辦事項(xiàng)目和平臺資源上的深度合作。

國美零售首席財(cái)務(wù)官方巍先生(右)與TCL O2O總經(jīng)理兼十分到家董事單曉鵬(左)在戰(zhàn)略合作簽約儀式現(xiàn)場

集團(tuán)對十分到家的戰(zhàn)略投資，是國美實(shí)現(xiàn)“家·生活”價值共同體中后辦事價值的重要舉措。過去，交易是零售的終點(diǎn)；現(xiàn)在，交易是辦事的起點(diǎn)。國美已逐步建立起以“國美管家”為平臺的全生命周期后辦事生態(tài)圈：國美管家覆蓋全國 200 多個主要城市，提供送貨安置、維修調(diào)養(yǎng)、家電回收、智能家居物聯(lián)、智能客服等全方位辦事，用戶可以享受一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步等高效貼心的辦事。

國美后辦事的覆蓋廣度已經(jīng)成形，而與十分到家的合作更在深度上進(jìn)行了優(yōu)勢互補(bǔ)。十分到家成立于 2016 年，是從TCL孵化出的一家專業(yè)從事后家電辦事的科技辦事企業(yè)。通過覆蓋全國98%城鎮(zhèn)10, 000 多家網(wǎng)點(diǎn)的辦事網(wǎng)絡(luò)、智能調(diào)度的IT系統(tǒng)和尺度化辦事，十分到家可以讓用戶足不出戶，就能輕松體驗(yàn)家電、數(shù)碼、水電等產(chǎn)品的清洗安置，同時享受維修、回收、延保等辦事。十分到家擁有 660 位專業(yè)技術(shù)咨詢專家和30, 000 名工程師，全部實(shí)名認(rèn)證，短短半年就獲得線上“用戶好評率第一”和“訂單增長率第一”的優(yōu)秀成績，與用戶之間建立了高粘度的信任關(guān)系。

中國家用電器辦事維修協(xié)會聯(lián)合商務(wù)部發(fā)布的陳訴中預(yù)測，到 2020 年，中國的家電辦事市場規(guī)模將達(dá)近萬億。十分到家多品類、多流程、全覆蓋的交付能力和智能化的響應(yīng)調(diào)度系統(tǒng)，及其對新辦事產(chǎn)品快速尺度化和自動化復(fù)制的能力，與國美的后辦事市場戰(zhàn)略高度吻合。雙方的合作具先發(fā)優(yōu)勢，未來年辦事入戶次數(shù)可達(dá)千萬級別，入戶銷售轉(zhuǎn)化率將達(dá)約10%，，銷售前景可不雅觀，后辦事將逐漸成為帶動國美盈利增長的全新驅(qū)動力。

國美零售首席財(cái)務(wù)官方巍先生體現(xiàn)：“國美在 2015 年提出的‘全渠道，新場景，強(qiáng)鏈接’新零售框架已經(jīng)逐漸做實(shí)：全渠道即線上線下融合，新場景即家生活集成辦事商，強(qiáng)鏈接即以國美管家為中心的后辦事生態(tài)和以美店為紐帶的共享零售。后辦事市場則是國美‘家·生活’戰(zhàn)略布局中的一大著力點(diǎn)，領(lǐng)投十分到家真正表現(xiàn)了國美‘家·生活’價值共同體所倡導(dǎo)的對家庭生活品質(zhì)的追求。我們的合作還表現(xiàn)出在國美新零售生態(tài)圈中，國美與廠商的互為賦能，從此國美與TCL的聯(lián)系將更加緊密。未來，國美還將借助核心優(yōu)勢，希望能與更多的優(yōu)質(zhì)合作伙伴形成聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈內(nèi)差別領(lǐng)域的優(yōu)勢資源整合。”

關(guān)于國美零售控股有限公司

國美零售控股有限公司于 2004 年 7 月在香港聯(lián)交所上市（股份代號：00493）。國美集團(tuán)  1987 年于中國成立，從事電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品的零售業(yè)務(wù)，國美是中國最大的電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售連鎖企業(yè)。更多詳情請瀏覽公司網(wǎng)站：