站長之家(Chinaz.com) 6 月 19 日消息  今日午間，有不少網友反映使用餓了么點餐出現了問題，好比很早點的午餐遲遲未送達、看不到訂單等情況。不少網友以為是商家或者騎手的問題，事實上是餓了么平臺機房發(fā)生故障導致的。

據TechWeb消息，，部分用戶發(fā)現餓了么APP打開異常，無法正常點餐，頁面顯示“辦事異常”、“網絡異常”。中午正值訂餐高峰期，不少顧客所定的外賣等了很久都沒送到，便投訴了商家。不過這個鍋，外賣店也是背得很委屈，事情的起因是“餓了么”系統(tǒng)故障，導致后續(xù)環(huán)節(jié)持續(xù)出錯。

對此，餓了么官方不才午兩點作出了回應稱：

“今日午間 11 時 34 分，因機房故障，少部分地區(qū)出現支付異常和配送延遲等問題，故障于 12 時 5 分修復。餓了么向受到故障影響的用戶和商戶致以誠摯歉意，并將予以相應賠償。”