CTI論壇(ctiforum.com)7月29日消息（編譯/老秦）:如果你和大多數(shù)人一樣，就不希望機(jī)器人呼叫每天造成的騷擾。除了我們?cè)试S撥打的電話(huà)（醫(yī)生、藥店和學(xué)校都是常見(jiàn)的例子）之外，我們的手機(jī)和地面線(xiàn)路整天都在響，有偽造的號(hào)碼打電話(huà)向我們出售汽車(chē)保修單，也有犯罪網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)電話(huà)詢(xún)問(wèn)個(gè)人信息。美國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在過(guò)去并沒(méi)有像他們所能做的那樣反應(yīng)迅速，而且許多不好的運(yùn)營(yíng)商很容易獲得技術(shù)來(lái)繞過(guò)任何規(guī)則和限制。會(huì)話(huà)初始化協(xié)議（SIP）是一種消息傳遞協(xié)議，它包含在兩個(gè)端點(diǎn)之間建立VoIP呼叫所需的信息，使得犯罪分子、黑客和欺騙者更容易繞過(guò)阻止它們的努力。

　　聯(lián)邦官員希望阻止騷擾和犯罪電話(huà)潮的方法之一是利用SecureTelephonyIdentityRevisited（STIR）和使用toKENs（SHAKEN）對(duì)信息進(jìn)行基于簽名的處理，這些是由互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組（IETF）、電信行業(yè)解決方案聯(lián)盟（ATIS）和SIP論壇開(kāi)發(fā)的一系列協(xié)議。

　　STIR/SHAKEN是一套協(xié)議和程序，于2019年首次推出，用于打擊公共電話(huà)網(wǎng)絡(luò)上的來(lái)電顯示欺騙。來(lái)電顯示欺騙被許多非法的機(jī)器人呼叫者用來(lái)掩蓋他們的身份，或者使其看起來(lái)是來(lái)自合法的來(lái)源，例如本地電話(huà)號(hào)碼（欺騙你以為是鄰居打電話(huà)）、知名銀行或政府機(jī)構(gòu)。

　　云通信解決方案提供商Twilio最近宣布，它已經(jīng)完全遵守STIR/SHAKEN協(xié)議，旨在確保通過(guò)其平臺(tái)傳輸?shù)碾娫?huà)是合法的和經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證的。所有Twilio的電話(huà)都將加蓋批準(zhǔn)章，證明終止服務(wù)提供商和最終用戶(hù)可以相信電話(huà)沒(méi)有被非法欺騙者利用。

　　此外，Twilio還宣布，它已經(jīng)注冊(cè)了FCC的機(jī)器人呼叫Robocall緩解數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)要求供應(yīng)商將其機(jī)器人呼叫緩解工作告知該機(jī)構(gòu)。電信生態(tài)系統(tǒng)的參與者必須指出他們是否在發(fā)起呼叫時(shí)使用了STIR/SHAKEN協(xié)議。如果服務(wù)提供商不能用協(xié)議簽署所有呼叫，他們必須向FCC提交自己的計(jì)劃，說(shuō)明如何阻止或減輕非法機(jī)器人呼叫。