近日，中關(guān)村科金成功簽約上海著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——昂立教育，為其提供智能客服與智能語音服務(wù)。
昂立教育云客服和智能語音機(jī)器人項目
上海新南洋昂立教育科技股份有限公司（以下簡稱“昂立教育”）經(jīng)上海市人民政府教育衛(wèi)生辦公室批準(zhǔn)設(shè)立的股份有限公司。“昂立教育”品牌始于1984年，是一家以教育培訓(xùn)為主營業(yè)務(wù)的上市公司，是教培行業(yè)的先驅(qū)企業(yè)。
但隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型與教育科技的興起，昂立教育也開始積極尋求智能化與數(shù)字化的新發(fā)展。針對每個階段教育的不同特點，其構(gòu)建的數(shù)字化教育形式也有所不同，尤其針對客戶服務(wù)方面，激增的客戶量給昂立教育帶來了大量不同頻次不同內(nèi)容的咨詢與通知工作，人工服務(wù)以難以覆蓋，因此，昂立教育選擇攜手中關(guān)村科金，使用中關(guān)村科金自研的得助智能語音機(jī)器人、云客服等產(chǎn)品解決課程通知、家長提醒的大批量語音通知工作，并賦能日常客服工作，降低人力成本，擴(kuò)展服務(wù)半徑，提升客戶滿意度。
如今，在線教育行業(yè)，中關(guān)村科金已經(jīng)成功賦能上海澤稷教育、北京云朵課堂、湖南國韻教育、樂學(xué)教育等多家不同地區(qū)的實力教育品牌，并受到了合作客戶的廣泛使用好評。
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中關(guān)村科金
北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司（以下簡稱“中關(guān)村科金”）是經(jīng)中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn)，由趙國慶先生發(fā)起設(shè)立。已經(jīng)獲得IDG資本、光大控股、中金資本、方源資本、中國華融融德、歌斐資產(chǎn)等知名投資者數(shù)十億元戰(zhàn)略投資。中關(guān)村科金以“科技，讓生活更輕松”為使命，旨在構(gòu)建獨(dú)立、開放、共贏的生態(tài)系統(tǒng)，致力于成為服務(wù)零售和金融場景的世界一流科技公司。
