暢遠技術，是高新技術企業、雙軟認證企業、CMMI3認證企業、“湖南省信息服務業優秀軟件企業”、“湖南省信息化推薦單位”，已通過國際標準ISO9001的要求，自2011年成立至今，已有20余款軟件產品獲國家軟件著作權與專利。公司核心研發團隊由專業能力極強的呼叫中心、客服系統行業頂尖技術專才和有著10年以上呼叫中心開發經驗的專業研發人員組成，具有極強的創新能力。

　　經過多年的發展和沉淀，公司先后推出了JICC?云呼叫中心系統、統一通信系統、小蜜蜂智能客服系統、工單管理系統、智能機器人、智能在線客服系統、小蜜蜂營銷系統等產品，將先進的大數據、人工智能等技術與自身多年呼叫中心系統開發經驗以及能力結合，并廣泛應用于房產、金融、電銷、醫療、服務、交通、教育、IT互聯網等多個行業，市場潛力巨大。

　　暢遠技術的再次成功入庫，不僅代表著公司所擁有的核心自主知識產權及自主創新的科技研發實力得到政府的肯定，也是對公司日益強大的技術研發與創新能力的認可。暢遠技術將繼續積極響應國家“大眾創業萬眾創新”號召，加大研發投入，將“用技術手段提升中國企業服務效率和營銷能力”作為自身使命，致力于研發功能更強、體驗更好，智能化水平更高的客戶聯絡中心系統。

　　科技型中小企業

　　科技型中小企業是指依托一定數量的科技人員從事科學技術研究開發活動，取得自主知識產權并將其轉化為高新技術產品或服務，從而實現可持續發展的中小企業。入庫企業可在稅收減免、財政支持、企業上市培育、吸引人才、低成本融資方面獲得更多的政策紅利。