由CTI論壇(www.ctiforum.com)主辦的2019中國呼叫中心及企業通信大會(http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html)將于3月28日-29日在北京遼寧大廈盛大開幕，本次會議以“共建智能通信新生態”為主題。蘇州思必馳信息科技有限公司智能客服產品線負責人戴中原將出席此次會議并發表主題演講《全渠道企業智能服務》，演講時段：3月29日（星期五）11：00-11：30 am。
蘇州思必馳信息科技有限公司智能客服產品線負責人戴中原簡介：
戴中原，擁有10多年的通信領域的行業經驗，主持開發了全球首款微硬盤手機的手機應用系統，曾負責聯想研究院的國家核高基的手持操作系統項目的研究；擁有多年的語音技術領域應用的系統架構經驗，組建過完整的語音識別服務團隊，支持了1000萬級別用戶的語音識別的應用場景；
2017年加入思必馳北京研發院，負責智能客服產品線的產品研發工作，目前智能客服的行業方案已經在物流、金融、教育、交通、運營商等垂直領域的客戶落地。
關于思必馳：
蘇州思必馳信息科技有限公司，圍繞四個AI進行整體布局：AIOT、AI芯片、AIBOT、AI生態。AIOT業務在泛物聯網領域（包括智能車載、智能家居、智能玩具/機器人、智能手機等）提供軟件、軟硬一體化、Turnkey一站式等多樣化方案。在車聯網后裝、智能音箱、兒童平板/故事機、知識機器人等領域市場占有率均第一，在汽車前裝、電視/白電、智能客服等重點領域市場增速第一。目前，思必馳已與眾多知名公司達成合作，包括阿里、騰訊、華為、小米、富士康、聯想等，打造了包括天貓精靈、騰訊聽聽、云米冰箱、華為音箱、車蘿卜HUD、芒果TV電視盒子、步步高平板、順豐藍牙耳機等諸多精品案例，合作客戶已超過8000家，數億用戶通過思必馳自然語言交互，實現與智能終端的互動交流。未來，思必馳將以"云＋芯"戰略方向為主，整合智能終端方案能力與全渠道智慧服務能力，形成All In One解決方案，進入酒店、地產、物流、養老、醫療、教育、安全、社區等更多行業。
