由CTI論壇(www.ctiforum.com)主辦的2018中國客戶體驗創新大會將于2018年10月18日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會議以"人工智能技術引領客服行業迭代升級"為主題。聯通（廣東）產業互聯網有限公司副總經理、聯通（廣東）產業互聯網研究院院長呂召彪應邀出席此次會議并發表主題演講《通信云化開放，賦能客服創新》，演講時段：10月18日（星期四）10:10-10:40。

　　詳見大會官網：http://www.ctiforum.com/expo/2018/awards2018/

　　呂召彪，博士，教授級高級工程師，現任聯通（廣東）產業互聯網有限公司副總經理、聯通（廣東）產業互聯網研究院院長，兼任廣東省"數字政府"改革建設工作組專家成員等。現主要從事傳統行業"互聯網+"升級轉型咨詢和產業互聯網平臺創新工作。