中國信息協(xié)會主辦的2018（第二屆）中國信息化創(chuàng)新發(fā)展大會剛剛落下帷幕，訊眾股份子公司眾麥通信，在“信息化影響中國·表彰”解決方案類獎項中贏得“2018呼叫中心領(lǐng)域最佳解決方案”。
作為營銷型呼叫中心解決方案市場占有率最高的服務(wù)商之一，眾麥通信服務(wù)的電銷應(yīng)用場景已覆蓋電信、政府、教育、金融、航空、汽車、保險等20多個行業(yè)。例如教育機構(gòu)電銷，眾麥通信針對教育客戶全國分布呼叫中心部署、各類課程不同部門轉(zhuǎn)接、工單管理、錄音下載和話務(wù)統(tǒng)計等需求，提供呼叫中心整體解決方案，給客戶帶來開通速度快、通話質(zhì)量好、使用起來易上手、操作過程簡單方便和性價比高等體驗，足以超過客戶期待。
今年，眾麥通信還會將重心放在智能語音機器人（智能小睿）和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷解決方案上。通過大數(shù)據(jù)的分析能力、智能機器人營銷能力，配合全國落地資源、先進的營銷型呼叫中心系統(tǒng)，為客戶電話銷售提供更加完善的支持。
云呼叫中心全能力服務(wù)商 眾麥通信無處不在
一直以來，眾麥通信秉持創(chuàng)新無止境的理念，不斷強化專業(yè)技術(shù)實力和服務(wù)保障。作為呼叫中心全能力服務(wù)商，眾麥通信多元化解決方案已覆蓋：多媒體呼叫中心（營銷型、客服型、混合型）、安全隱號、智能語音（智能機器人、智能語音導(dǎo)航、智能語音質(zhì)檢）、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷以及BPO。全能力產(chǎn)品與服務(wù)鑄就了眾麥通信獨特的專業(yè)技術(shù)并促進了創(chuàng)新應(yīng)用和全新的伙伴關(guān)系。
無論是為現(xiàn)實和潛在的需求找到最佳解決方案；還是尋求專業(yè)和經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊，保障及時、滿意的交付，眾麥通信是企業(yè)身邊的專家和解決方案提供商。眾麥通信更加適應(yīng)當(dāng)前市場，更好地滿足客戶多種多樣的業(yè)務(wù)需求，使客戶放心。這也是眾麥為何獲得客戶信賴的原因。
