該數字城管平臺于2016年7月啟動建設，覆蓋縣城中心城區面積8.4平方公里。平臺分為語音呼叫中心、微信公眾號平臺、視屏監控中心、指揮調度中心、12319城管熱線五大組成部分，由數字城管系統軟硬件平臺、城市部件數據普查與基礎庫建設和數字城市管理信息系統（應用軟件系統）三個大系統13個子系統組成。把井蓋、路燈、公廁、果皮箱、停車場、電話亭等城市元素都納入城市信息化管理的范疇，給每樣公物配上一個“身份證”。同時，配備16名專職信息采集員，結合62個天網視頻監控探頭，實時監控，及時發現城市管理問題。確定了30個職能部門，明確了工作流程、處置標準和辦理時限，使城市管理在同一平臺下進行信息流轉、跟蹤督辦和協同聯動。

　　該平臺正式運營后，市民可以通過撥打12319城管熱線和微信公眾號，共同參與、監督城市管理。實現城市管理區域的精細化、管理對象的數字化、管理問題發現的實時化、問題處置的流程化、考核評價的科學化、管理系統的網絡化，在靖安縣城市管理發展中具有里程碑意義。