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Avaya Oceana 榮獲最佳金融行業(yè)創(chuàng)新方案獎(jiǎng)

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  4月27-28日,2017年第三屆金融科技世界論壇在滬舉行,包括Avaya在內(nèi)的眾多業(yè)界知名廠商、各大金融機(jī)構(gòu)與行業(yè)專家參加了會(huì)議。以“新科技、新金融、新生態(tài)”為主題的這次活動(dòng)聚焦金融業(yè)Fintech轉(zhuǎn)型之道,致力展示領(lǐng)先金融技術(shù)與解決方案,推動(dòng)以科技驅(qū)動(dòng)金融創(chuàng)新的全新金融生態(tài)的構(gòu)建。
  Avaya公司咨詢顧問總監(jiān)廖翔宇以“智能化”客戶體驗(yàn)與客戶關(guān)系為主題進(jìn)行了演講。主要介紹了面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行,全觸點(diǎn)客戶體驗(yàn)漸成一種差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而智能化則是它的重要實(shí)現(xiàn)手段。Avaya智能機(jī)器人、個(gè)性化語(yǔ)音播報(bào)、全渠道交互數(shù)據(jù)挖掘和金融生態(tài)圈構(gòu)建目前已成為Avaya協(xié)助金融機(jī)構(gòu)持續(xù)提升客戶體驗(yàn)的四大法寶。
Avaya Oceana榮獲最佳金融行業(yè)創(chuàng)新方案獎(jiǎng)
  Avaya是全球聯(lián)絡(luò)中心的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,連續(xù)16年躋身Gartner領(lǐng)導(dǎo)者象限。全球前10大銀行中有8家采用了Avaya技術(shù)支持日常通信解決方案,全球前10大保險(xiǎn)公司均采用了Avaya技術(shù)支持其日常通信解決方案。

標(biāo)簽:漳州 秦皇島 濱州 北京 辛集 朝陽(yáng) 赤峰 錦州

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