隨著移動互聯技術的不斷革新，客戶服務也隨之改變。原有基于交換機的傳統客服系統，已不能滿足融合電話、微信、視頻、聊天等多種媒體的客戶服務需求。針對目前用戶對客戶服務“要快、要準、要簡潔明了”的核心需求。遠傳技術的U-IPCC全媒體客服平臺，提供移動互聯時代的客戶聯絡整體解決方案。

　　此番再中標，是對U-IPCC的又一次認可，也為遠傳技術致力成為“智慧服務技術的領軍企業”錦上添花。