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北京銀行信用卡客服中心采用普強語音大數據解決方案

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  北京銀行成立于1996年,連續三年躋身全球銀行業百強,截至2016年9月末,北京銀行資產達到2.04萬億元,前三季度實現凈利潤150.36億元。北京銀行信用卡客服中心采用普強語音大數據解決方案,具體有效提高質檢效率及客戶滿意度。
  普強信息技術(北京)有限公司是一家以智能語音識別和語言處理技術產業化為主要發展方向的新銳科技公司,是以中文為主的智能語音和語言核心技術提供商、應用方案提供商、云平臺服務提供商。2009年成立于美國加州硅谷,2010年設立中國運營公司。在硅谷和中關村均建設有技術研發中心,集合了語音識別、語言處理和云計算技術領域世界級專家,擁有一流的研究及工程團隊,并與美國卡內基美隆大學、北京大學、清華大學、中科院等科研機構共建了聯合實驗室。

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