據阿斯塔納市衛生局呼叫中心透露，在2016年全年，該中心共接到緊急醫療求助電話68050通。

　　而在今年1月，各類求助人員總數以達到10686人，一月份第一周的求助電話便超過了3000多通。

　　“自2017年1月1日起，中心實行了全新的工作機制，并以103緊急求助熱線號碼24小時為全市居民提供服務。與此同時，為了迎接即將開幕的2017阿斯塔納世博會，本中心需要大量掌握外語的人才，擔任相關崗位的工作。”呼叫中心的通報稱。