2016年10月13日，杭州·云棲大會(huì)拉開(kāi)帷幕。容聯(lián)七陌作為國(guó)內(nèi)企業(yè)云通訊服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)受邀參加本次盛會(huì)，分享SaaS云客服產(chǎn)品最新技術(shù)、創(chuàng)新應(yīng)用，與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、SaaS云服務(wù)創(chuàng)新等方面，展開(kāi)深入探討。
本次大會(huì)以“飛天•進(jìn)化”為主題，內(nèi)容規(guī)模盛前，包含90場(chǎng)論壇，超過(guò)400場(chǎng)主題演講，聚焦云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，智慧民生，云上金融，云聯(lián)世界“黑科技”和云棲小鎮(zhèn)等多個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域；同時(shí)有數(shù)萬(wàn)平米創(chuàng)新展覽體驗(yàn)區(qū)和國(guó)內(nèi)外頂尖科技亮相。
云端快速部署提供全渠道整合服務(wù)
與傳統(tǒng)自建呼叫中心相比，云端呼叫中心已經(jīng)得到廣大企業(yè)積極認(rèn)可。七陌云呼叫中心能夠幫助企業(yè)將前期投入成本降為零，短短3分鐘就能快速擁有專(zhuān)屬的呼叫中心，迅速開(kāi)展業(yè)務(wù)。
容聯(lián)七陌是國(guó)內(nèi)首家為企業(yè)用戶(hù)提供全渠道整合服務(wù)的云客服平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，溝通渠道越來(lái)越多，七陌幫助企業(yè)將來(lái)自電話(huà)、在線(xiàn)客服、郵件、微信、移動(dòng)APP等多個(gè)渠道用戶(hù)統(tǒng)一接入，集中管理，既提高座席服務(wù)效率，又提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
七陌：為企業(yè)構(gòu)建服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
容聯(lián)七陌提出“構(gòu)建客服與營(yíng)銷(xiāo)完整閉環(huán)服務(wù)”的理念，覆蓋企業(yè)客戶(hù)售前、售中、售后全過(guò)程，解決各個(gè)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)需求痛點(diǎn)。
企業(yè)借助七陌云客服＆云電銷(xiāo)，構(gòu)建售前-售中-售后的連貫系統(tǒng)與服務(wù)，把分散的客戶(hù)信息歸一處理，提高流量轉(zhuǎn)換率，提升商機(jī)成單率，構(gòu)建起完整的客服與營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)服務(wù)
