演講人簡介：環信CEO劉俊彥，畢業于倫敦大學國王學院，計算機碩士。17年研發經驗，先后任職IONA，RedHat。重度開源軟件參與者，JBOSS ESB， SOA-P、Apache CXF、JBOSS Drools、jBPM 等開源項目committer。專注于高并發消息中間件，實時消息系統，異構分布式企業系統集成和應用服務器。

　　2016年4月14-15日，由CTI論壇主辦的“中國呼叫中心及企業通信大會”(http://www.ctiforum.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm)將于中國北京遼寧大廈（北京市海淀區北四環西路甲二號）隆重召開，本次會議將以“聯絡中心的數字化DNA”為主題，圍繞企業通信、呼叫中心，下一代通信架構等內容為話題，繼續推動ICI產業發展，及時反映產業發展的最新動向。