據國家數據局統計，2002年--2013年，　中國建筑質量檢測數量從5500家增至30098家，認證機構數量從122增至174家。檢測企業數量迅速發展又缺乏第三方監管，導致了很多嚴重問題：

　　1、 混亂不堪。送檢樣品、檢測過程、檢測數據和結論嚴重造假；

　　2、 管理缺失。內部管理混亂無序而帶來企業效率、協作、

　　3、 技能缺失。人員技能培訓不到位，對于外資檢測機構準入門檻高；

　　4、 信息部署程度低。只有極少數市完成檢測信息管理系統，但月報、速報和各種材料檢測數據上傳不及時，而且這些數據并沒有權威機構進行真偽的檢測。

　　南充市嘉興建設質量檢測有限公司，是國內專業的建筑質量檢測團隊，服務范圍主要包括：建筑材料檢測、建設工程現場檢測、建筑節能檢測、室內空氣檢測，公路市政檢測，地基基礎檢測。CRM的部署解決了嘉興在客戶管理、項目管理、合同訂單、薪資和外勤團隊管理多方面業務問題。

　　互聯網的快速發展，讓CRM概念及其作用價值也得到飛快的普及和運用，CRM已脫離單純的會員資料錄入，觸及業務管理的方方面面。比如關于客戶管理，XTools就涉及客戶資料如查重、過濾、認知、深度挖掘、客戶維護以及信息流的管理。具體它解決的問題及其背后的巨大便利表現在嘉興建筑檢測企業主要有

　　Ⅰ、防撞單。同一個客戶一經A錄入CRM系統，就不能再被B或C同事錄入，幾乎不會撞單。除此之外，也極大的避免了同一個客戶與A、B、C或其他售后專員或市場人員“糾纏”。不管該客戶是處于試探公司規模還是在給自己挑選一個更有責任心的業務員，從公司利益出發，它同時浪費了N個人的時間和精力，是對企業資源的極大浪費；

　?、?、便利。統一的客戶管理平臺，集成短信和郵件群發接口，極大方便了企業實時向客戶發布企業動態、活動促銷、節日關懷；

　?、?、數據的共享和調用。比如客戶資料這個信息源和它“變形”之后的信息，可以在很多業務場景使用，使用它的人直接獲取不需要任何的人工操作。在實際工作中，比如業務人員有離職或請產假的時候，可以一鍵將其名下的所有客戶信息轉移至負責人C名下；比如業務人員的銷售數據是直接流入財務進行銷售提成的自動計算；再比如根據各種信息流日報、周報、月報和電話量（呼入呼出通話時長等）這些自動生成數據報表。這些都在無形之中規范和優化業務過程，提升企業運行效率。

　?、?、認知和深度挖掘。不只是嘉興建筑檢測，每天作為企業的你都接觸成百上千的客戶線索，如何讓有限的業務人員最大化的識別數據價值并順利簽單。這里XTools做了比較精細系統來達成大眾的愿望。首先在對客戶進行詳細的資料錄入后和需求了解后，為這個客戶打一個標簽：是否為熱點客戶（被標為熱點的客戶會在工作臺自動提醒）；接著客戶會被直接安排進入銷售跟單環節，這是一個重要的過程，主要銷售節點的記錄、通話錄音、溝通兔、項目管理、團隊說、短信和郵件群發等等功能，這些都合理促成最終簽約成功；

　　除客戶管理之外，銷售項目跟單也是被嘉興建筑質量頻繁使用的功能。比如室內空氣檢測這個服務項目，主要涉及在線咨詢（確定檢測項目、價格、預約時間和地點）--簽訂合同、支付和發票開具--進行現場采樣--送檢化驗分析--出具報告，整個流程約3-5個工作日，這是一個工程質量檢測中比較簡單的一個項目，可以用一般的銷售方式跟單，涉及到比如建筑原材料常規檢測，涉及到水泥、天然沙、鋼筋、混泥土、磚等等20多個項目的上百種指標的檢測，這個用項目管理就會非常簡單和有條理。項目管理的好處在于統一管理多方關系，確保項目按時、按質交付；減少項目成本；風險控制；實現預期或超預期。

　　除了在線的項目跟單管理CRM，團隊說也能在項目跟單承擔實時溝通、項目推進、任務派發等作用，和作為生活方式的微信相比而言，團隊說定位企業溝通，能智能提取溝通內容中的人、時間、事件、地點等信息，并“艾特”具體負責人，一鍵生成待辦。字音同步顯示，再也不會遇到在微信群聊中看別人刷屏、翻來覆去的查找內容的窘境了。

　　1、薪資內容自定義，滿足企業多元化的薪資需求；

　　2、自動抓取銷售業績并自動計算提成；

　　3、內置多種計算公式，智能算薪更簡單（如自動算稅、考勤工資等）；

　　3、智能薪資發放流程:在線做工資、智能審批、群發工資條

　　saas CRM中國創始人，累計為53個行業3W+中小企業的50Wsales提供CRM軟件服務，在品牌美譽度、口碑、性價比、市場占用率、產品線完整度、產品價值綜合評價，XTools是CRM市場上業務做得非常精細產商。六項全能企業智慧云的概念也會不斷到達低信息普及的企業，幫助他們完成業務轉型和創新潛能的釋放。“XTools企業智慧云帶來關于企業運作更多思考，它雖然寬泛和復雜，但用CRM很好解決，我的團隊協作能力在上升”。嘉興質量檢測的負責人這樣說道。