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從是方電訊機房失火看服務商數(shù)據(jù)中心安全管控問題

據(jù)臺灣《蘋果日報》報道，臺北某網絡公司機房內機電設施起火，整棟樓做斷電處理，導致同樓的大型網絡交換中心、某主機代管運營商受到波及，臺灣大型網站等數(shù)百家企業(yè)均受到影響，同時受影響的還有數(shù)百萬消費者。據(jù)稱，該事件是臺灣受火災影響歷來規(guī)模最大的電信網絡受災事件。

截止26日，受影響的企業(yè)多達上百家，其中包括臺灣麥當勞、GROUPON、google臺灣、Yahoo！奇摩、臺灣高鐵、華航等超大型企業(yè)，臺灣麥當勞全臺外送專線因此停擺、GROUPON網頁停擺用戶無法登陸，受損嚴重，但具體金額為對外透露。

盡管此次機房起火事件是發(fā)生在臺灣地區(qū)，但同樣應引起大陸機房/數(shù)據(jù)中心運營商的高度重視，單個機房事故影響的不僅僅是該機房運營商，還有因蝴蝶效應引起的一連串后續(xù)影響，由此導致的經濟損失不可估量。
一般來說，中心機房的硬件設備主要由UPS電源、空調與加濕器、防雷、防火墻、服務器、磁盤陣列等設備組成，而機房安全管理包括設備安全管理、數(shù)據(jù)安全與備份兩大塊。

從設備安全管理上來講，非人為因素管控包括溫濕度管控、雷電預防、靜電預防、水鼠蟲塵等預防等，例如機房溫度一般應保持在20℃±2℃，濕度應保持在50%，才能避免設備內部溫度過高而降低使用壽命甚至燒毀等隱患；人為可控的則包括消防系統(tǒng)管控、電源安全管控、軟硬件防護管控等，例如，有的服務商會安裝各種硬件防護設施保障硬件設備和網絡系統(tǒng)正常運行，同時在技術人員和安全軟件上發(fā)力以保證機房軟件環(huán)境穩(wěn)定運行，等等。而是方機房失火事件則很大程度歸咎于消防預控機制的缺失。

如果說設備安全管理是為了避免機房出現(xiàn)安全事件的話，那么數(shù)據(jù)安全與備份則是為了局部降低安全事件之后用戶的損失。我們現(xiàn)在老是講“大數(shù)據(jù)時代的到來”，這正是數(shù)據(jù)之于互聯(lián)網的重要體現(xiàn)，為了保障用戶數(shù)據(jù)安全，備份是一個不錯的技術，在事故發(fā)生之后，可以還原用戶的數(shù)據(jù)，盡可能地降低用戶損失。現(xiàn)在比較常見像完全備份、增量備份和差量備份等，各有千秋，都可以有效解決用戶的避損需求。

筆者的看法也得到了業(yè)內人士的認可，中國數(shù)據(jù)CTO張洪的觀點佐實了筆者的看法：“都說硬盤有價，數(shù)據(jù)無價，尤其對于以上提到受影響的一些大型的企業(yè)，服務器內的數(shù)據(jù)有著毋庸置疑的重要性。現(xiàn)如今我們通過磁盤陣列等一些技術手段，在很大程度上保證了數(shù)據(jù)不丟失，但是一旦遇到類似的機房失火事件，才突顯出異地備份的重要性。所以在這里要友情提醒各位網站管理人員要定期做好數(shù)據(jù)的異地備份，以防止此類事件的發(fā)生。截止到目前，我們中國數(shù)據(jù)在全國范圍內擁有北京、上海、武漢、深圳、南京、鎮(zhèn)江等十大機房，為用戶提供全面的云主機、VPS主機和服務器租用托管等服務，牽系著數(shù)十萬用戶的切身利益，因此，機房安全管理是我們保護用戶利益至關重要的一環(huán)，對此我們具有極其嚴格的制度，譬如外部人員進出機房，必須提前預約并接受嚴格的安全檢查。再如我們的機房潔凈度必須符合標準ASHRAE52-76，粒度0.5m，個數(shù)10000粒/dm。 ”

我們經常講“安全沒有小事，預防重于泰山”，這一句放到IDC行業(yè)也是真理，做好機房安全管理與防控工作就是對用戶的最大回饋。是方機房失火事件盡管損失嚴重，但并不可怕，這是對我們安全管理與防控工作敲響的一道警鐘，亡羊之后能補牢，善莫大焉，利莫大焉，功莫大焉。

標簽：山南湖南大慶安徽回撥新鄉(xiāng) 賀州遵義

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