行業人力資源外包專家袁靜將出席2015中國呼叫中心及企業通信大會并發表主題演講《社會化媒體下的客戶服務中心》。演講時段:4月17日(星期五)，11:20AM-11:50AM。

　　袁靜女士是行業人力資源外包專家 中國服務外包網駐站專家。擁有七年傳媒媒體經驗，九年人力資源，服務外包實踐，是中國傳媒領域第一家讀者互動中心的管理人，中國行業人力資源外包產品的設計師。其管理的團隊，榮獲中國傳媒領域創新獎，帶領的營銷團隊在人力資源外包領導創行業細分之先河，首次將外包員工的職業生涯管理與用工企業成長曲線相結合，綜合人員培養期，提高人才利用率，優化客戶成本。先后供職于今晚傳媒集團，易才集團。

　　中國呼叫中心及企業通信大會（Call Center Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了14屆，成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業通信領域的專業盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業的領袖及專業人士，專業觀眾人數累計超過9萬人次，是ICT行業內不容錯過的專業型盛會。

　　會議時間:4月16日-17日
　　會議地點：北京 遼寧大廈（北京海淀區北四環西路甲二號）
　　2015中國呼叫中心及企業通信大會專欄：http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm