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華盛頓州Kitsap郡911呼叫中心率先啟用短信服務

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  華盛頓州Kitsap郡911呼叫中心(CENCOM)開始接受手機短信服務,這是本州第一家接受短信的調度中心。Verizon,T-Mobile 和 ATT的手機客戶在緊急情況下可以發送短信。

  CENCOM主任Richard Kirton在一份新聞稿中說:“從今天開始,如果你在Kitsap郡遇到緊急情況,如果可能,打電話求救,如果還不能,可以發送短信。”

  該服務旨在幫助那些耳聾,重聽,或有語言障礙的人,或住宅被入侵,遭遇家暴的受害者,他們無法安全地撥打電話。

  Kirton強調,語音通話仍然是最有效的獲得幫助的方式。

  發送短信給911呼叫中心的注意事項:

  1)第一條短信應該包括所處位置和緊急事件類型,消息簡短,用詞完整;

  2)手機拿在手里,隨時準備回答問題;

  3)注意手機的自動更正功能,尤其注意自動更正所處位置;

  4)如果你不想被聽到,不要忘記關閉音量。

  發送短信的幾條要點:

  1)你的手機必須有發送短信的功能;

  2)該服務不接受視頻或照片;

  3)911必須是唯一的收件人;

  4)如果你的手機在漫游,無法發送;

  5)目前只接受英文短信。

  如果你從沒有911短信服務的州發送短信,你會收到沒有服務的提示。

  華州Snohomish郡這個星期開始進行測試.snohomish郡911呼叫中心計劃在今年晚些時候測試該系統。

 

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