呼叫中心精細化管理專家北京宏盛高新技術有限公司將參加10月28-30日在中國北京舉行的“2014中國（第十屆）呼叫中心行業峰會暨亞太客戶中心協會領袖聯盟博覽”。（http://www.ctiforum.com/expo/2014/award2014/index.htm>）。

　　北京宏盛高新技術有限公司華北區域總監秦裕杰將發表題為《客服無邊 ~ 世界因客服而改變》的主題演講。

　　北京宏盛高新技術有限公司為大中華地區首屈一指的呼叫中心精細化管理專家，長期投入Call Center精細化管理軟件研發、Call Center規劃建置與咨詢服務，致力為客戶提供完善的解決方案。服務范圍涵蓋臺灣、大陸兩岸三地之金融、保險、電信、交通運輸、游戲、電視購物、醫藥、制造、物流…等相關產業。

　　Grandsys以豐富的行業知識為基礎，專注于自有品牌產品的研發，于臺北與南京設立研發中心，擁有超過60%的技術人力與堅強的設計研發團隊，并陸續推出LOG8000錄音系統、QMS8100質檢系統、WFM8200人資優化系統、eVoice8300電銷與客戶服務系統，為企業打造完整的呼叫中心管理平臺。