知客CRM此次簽約的公司是徐州港灣科技，除了產品合作，雙方還將利用各自優勢展開基于云服務平臺的廣泛合作。徐州市港灣網絡科技有限公司是基于互聯網絡提供全面電子商務咨詢與解決方案的IT公司，擁有與互聯網絡相關的多項產品和服務。作為一家注重技術底蘊的公司，港灣科技自成立以來通過做好傳統互聯網數據中心業務的同時，注重新技術新科技的發展，2008年專注于互聯網內容分發系統的開發，最終完成了國內領先的houborCdn，技術擅長動態網站系統的內容加速，此技術直到今天仍屬國內領先。
徐州港灣科技針對國內云計算應用的需求，經過深度開發，目前已完成1：基于云計算底層的houborCloud云數據中心平臺，2：基于云計算技術應用的云端設備houbordesktop，通過此云端設備和云數據計算中心的結合達到完美實現集中部署、集中維護、集中儲存、動態調整資源，并可最大限度降低硬件擁有成本、維護使用成本、能源消耗成本及良好安全策略管理的目的。3：基于云存儲技術的視頻監控服務系統。可通過各種監控終端：PC電腦、手機、平板電腦等輕松實現視頻實時監控和遠程錄像回放等功能。
知客CRM和徐州港灣科技除了此次基于產品的應用合作，還將借助徐州港灣科技在云計算設備豐富的運營經驗，給客戶提供基于知客CRM云端部署的應用。此次舉措，將使知客CRM拓展更廣闊的業務空間，港灣科技也能為客戶提供更專業更全面的服務。
港灣科技簽約知客CRM和自身企業在商業上的堅持是吻合的：即以客戶的需求為本，追求客戶的最大滿意度。結合港灣科技基于云平臺的運營優勢和知客CRM強大的DFIP業務架構，將為有著銷售和客戶管理需求的企業客戶打造一個穩定、高效、方便的CRM業務云平臺。
