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寶東“Datatool客服中心質量管理軟件”獲高新技術認定

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　　CTI論壇(ctiforum)12月7日消息（記者張潔):2011年的最后一個月，寶東公司傳來又一好消息，公司的開發團隊自主開發研制的針對呼叫中心客服的質檢軟件“Datatool 客服中心質量管理軟件(簡稱DTQM)”經過市高新技術轉化項目認定辦公室層層審報審批，最終經審定，被認定為市高新技術成果轉化項目。

　　寶東近年一直致力于自主研發一套錄音質檢軟件以適應國內企業的要求，該軟件是一套關于呼叫中心可部署的自動化錄音質檢解決方案軟件，旨在提高呼叫中心質量便于提高呼叫中心的生產力和效率。

CTI論壇報道

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