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河北省高速公路呼叫中心改造工程項目中標公告

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政府采購項目名稱：河北省高速公路呼叫中心改造工程項目
采購代理機構全稱：河北中機咨詢有限公司
采購內容：河北高速96122的設備平臺是一套客服系統，目前的客服系統采用MVB2000和CSR2000軟件平臺，配置了120路外線中繼、120路IVR語音自動播報、15個話務員座席，系統可以支持50000次/天的話務量，并對每一路通話進行錄音。為了更好的為公眾服務，提升河北高速的品牌形象，需要對客服系統進行擴容改造：擴容為240路語音、改造為240路雙機熱備的客服系統。
項目聯系人：鄭德志
聯系方式：0311-86063928
傳真電話：0311-86219087
采購代理機構受理質疑電話：0311-86063928

中國政府采購網

標簽：河源舟山香港鐵嶺十堰紅河濟源貴港

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