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Sword Ciboodle公司推出新的智能呼叫中心

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　　CTI論壇(ctiforum)10月26日消息（編譯/劉煜）:客戶互動解決方案供應商Sword Ciboodle公司，日前推出智能呼叫中心。采用SAS與Sword Ciboodle客戶互動解決方案集成，智能呼叫中心利用客戶信息，允許組織提供個性化的，有影響力的客戶體驗，同時最大限度地增加收入。
　　智能呼叫中心中的新功能包括以下內容：

智能聊天—實時先進的，可預測的聊天功能，將在線體驗轉變成一個過程和數(shù)據(jù)驅動的渠道，識別高價值的前景，并產生智能信息。

社交媒體情報—處理來自全國各地社交網(wǎng)絡的會話數(shù)據(jù)，以提供更豐富的客戶視圖，并建立相關的主動宣傳和客戶服務。

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CTI論壇報

標簽：濟源紅河十堰鐵嶺河源貴港香港舟山

巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《Sword Ciboodle公司推出新的智能呼叫中心》，本文關鍵詞 Sword,Ciboodle,公司,推出,新的,；如發(fā)現(xiàn)本文內容存在版權問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權與本站無關。

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