崗位職責

1. 為全球客戶提供Live chat 售前支持，深度把握客戶需求，為客戶提供購買咨詢解答，常見問題解決方案，以及銷售引導，有效促成試用客戶訂單，并進行二次營銷，為客戶提供良好的銷售服務和客戶體驗，確保最大客戶滿意度。
   
2. 客戶信息收集和問題反饋，將客戶需求與建議及時反饋到相關部門，推動產品質量改善，促進產品功能優化，更貼近市場需求；

1. 英語或計算機相關專業，本科及以上學歷，要求男生；
2. 一年及以上工作經驗，具備優秀的在線銷售意識與技巧，具有英語網絡銷售或客服相關工作經歷者優先；
3. CET-6（含）以上或同等水平，優秀的書面英文表達能力（口語流利者更佳），與國外客戶溝通無障礙；
4. 有耐心、抗壓能力強，較強的學習能力及應變能力，團隊協作意識強；
5. 了解多媒體數碼軟硬件產品相關知識，并有濃厚興趣者優先，了解Mac平臺和游戲行業者優先。
6. 要求能適應長期晚班，公司提供優厚的福利待遇，包括夜班補貼和銷售激勵，人性化的管理，以及長期的職業發展通道和廣闊的平臺。