“不能向客戶和合作伙伴提供服務讓我們心急如焚，我向所有受到影響的客戶和合作伙伴鄭重道歉！藝龍的工程師和EMC存儲設備工程師已經連續奮戰18個小時。”崔廣福說。

　　受到存儲系統故障的影響，藝龍網站、呼叫中心均已暫停服務。

　　截至發稿時，藝龍服務依然沒有恢復。其主頁依然顯示“我們的系統正在升級中……”

　　崔廣福表示，“曙光已經出現，樂觀估計服務有望在今天上午恢復”。