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　　CTI論壇(ctiforum)5月26日消息（記者潘婷婷）:5月21日，一場主題為“十年回顧展望未來”的2010中國呼叫中心及企業通信大會在京召開。國內領先的托管型呼叫中心提供商天潤融通應邀參加大會。面對眾多企業級用戶展示了“天潤融通托管型呼叫中心”及“智能400”產品。同時，亦與其他參展企業代表進行了深入的交流。

　　本次大會于北京國家會議中心盛大開幕，中國服務外包研究中心發展報告專家委員會于堅，中國移動集團江蘇有限公司蔣秀芳，國際客戶管理學院（中國區）認證評測總監范軍等專家悉數出席。除此之外，本次大會還邀請了行業內知名學者、企業管理精英等近百人共赴盛會，分享呼叫中心在各行各業中的應用成果及未來發展之路。

天潤融通展臺

　　作為首家提出托管型呼叫中心理念的廠商，北京天潤融通科技有限公司向與會人士展示了自主研發產品“天潤融通托管型呼叫中心”及“智能400”，“天潤托管”可以通過遠程坐席的功能，將呼叫中心坐席分租給位于不同地點的不同企業來使用。企業無需購買任何軟硬件設備，都能建立起自己的呼叫中心系統。產品一經展示，便引得各方來客駐足了解，并贏得大家的贊賞。“智能400”是在傳統400業務之上，在接入手段、電話轉接與處理、信息管理等方面大大增強與提升了的新一代400電話業務。不僅實現了企業形象的提升，同時還促進了企業的營銷和服務的增值。

　　本次天潤融通在大會上展示的托管型呼叫中心產品，讓參會者們親自了解到了托管型呼叫中心的最新成果。更讓眾多企業負責人重新審視了托管型呼叫中心在企業運營過程中的重要性。

　　回顧過去展望未來，天潤融通希望贏得更多的合作伙伴，以更加完善的呼叫中心，助力企業走向成功！

CTI論壇報道

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天潤融通參展2010中國呼叫中心及企業通信大會