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以色列分析講話聲音軟件問世 美國呼叫中心采用

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  以色列一家企業開發出一款電腦軟件,可分析人講話聲音,進而解讀講話者情緒。美國廣播公司8日報道,這款軟件名為“放大”,由以色列“埃克斯音頻技術”公司花10多年時間開發。公司總裁兼首席執行官約拉姆·萊瓦農說,軟件可“分解”人的聲音,測定頻率,探查波長反映的不同內容,如語調變化及聲音強度,整個過程好比“解碼”。一些美國企業已在客戶呼叫中心系統內使用這款軟件。

新京報

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