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深海捷助力天音科技打造呼叫中心系統
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　　CTI論壇(ctiforum)3月15日消息（記者 袁青):近日，深圳市深海捷科技有限公司與深圳市天音科技簽署呼叫中心合作協議，由深海捷科技全面負責天音科技全國售后服務呼叫中心系統的建設。
　　天音科技是深圳市天音通信發展有限公司的全資子公司。成立于1996年，主要致力于移動通訊產品的維修、技術培訓、維修零配件供給、增值業務等全方位的服務。經過近十年的不懈努力，公司已在移動通信售后服務領域取得了迅猛發展，成為中國移動通信售后服務領域內規模最大、實力最強的綜合手機售后服務企業。
　　2009年10月，天音科技開始呼叫中心系統的選型。由于天音科技對呼叫中心系統穩定性要求極高，對項目實施周期要求短，軟件對接難度大，歷經五個月的時間，最后從十多家供應商中選擇技術能力更為突出的深海捷科技。
　　“軟件兼容性好，接口技術成熟、好用、工作量小，這是我們最終選擇深海捷的原因。”天音科技王先生這樣說。
　　天音科技項目的成功實施，為深海捷科技進入大型企業、集團市場，提供了有力的契機；同時，天音科技也是深海捷繼創維集團、新科集團、中國移動廣東省公司之后的又一標桿性項目。

CTI論壇報道

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