網絡銷售和電話銷售大同小異，區別在于網絡上有圖片可以發資料更具象，而電話銷售過程中銷售人員的語音語調情緒更能感染客戶。

　　現貨白銀網絡銷售話術一、開場白銷售員：你好！

　　（發效果圖片，產生視覺效果）客戶：你好！

　　現貨白銀網絡銷售話術二、挖需求需要了解客戶情況：

　　客戶一：有做過理財（2）做的什么品種？（3）做了多久？（4）收益如何？（5）自己做還是跟著別人做？

　　客戶二：沒有做過理財，（1）有沒有了解過？（2）做什么工作？（3）收入情況？

　　銷售員：我是***有限公司投資顧問，你對理財這方面有了解過嗎？客戶：1、我沒有做過

　　答：那你是做哪個行業的呀？

　　2、你怎么知道？

　　答：我們跟全國各個金融機構都有合作，我們的客戶資源都是接觸過理財的。你做的什么理財品種啊？

　　3、有做過，怎么了？

　　答：沒事，我今天給你聯系就是了解一下你做的怎么樣？我們免費提供一些理財支持，我們公司是專做現貨白銀的。你做的什么品種呀？

　　4、沒興趣

　　答：沒興趣沒關系，那是你現在還不了解，不知道能給你帶來什么好處，我相信如果你了解到他能幫你賺到錢的話肯定會感興趣的，你不妨先了解一下。

　　你現在是做什么行業？

　　5、沒錢

　　答：沒事，我也沒說然您做，是不是，我只是讓你了解一下我們這個投資理財，多了解一點對咱也沒壞處是吧。你之前有沒有接觸過白銀投資這一塊呀？

　　現貨白銀網絡銷售話術三、產品介紹

　　1、保證金交易：用少的資金來賺取大的利潤。2、雙向交易：買漲買跌都可以賺錢。

　　3、T+0交易：隨時買隨時可以賣，即時獲利了結，更好操作。4、24小時交易：全天24小時隨時可以去操作。時間更自由。5、產品對比：

　　現貨白銀網絡銷售話術四、解決問題1、不會，做不了

　　答：沒關系，我沒說讓你做就是讓你了解一下，多了解一些對你也沒壞處是吧。再說了，所有人都是從不會到會的是不是？為了方便你更進一步了解等會我給你發個我們這邊資料和盤面你可以看一下。（發過以后記得要電話，問客戶貴姓）

　　2、風險太大，不敢做

　　答：做什么都有風險，人走在大街上都有風險，因為我們不知道會不會有人醉駕撞到人了。其實風險并不可怕，關鍵是能控制風險。我們這個風險是可控的，平臺系統都有相應的止盈止損設置以及風險提示。

　　3、感覺還不錯

　　答：那我給你發一份我們的資料，你詳細了解一下，你留個電話吧，方便我們以后溝通，也可以交個朋友。4、你們資金安全嗎？

　　答：這個你可以完全放心，我們資金絕對安全。資金是直接由銀行第三方存管的。就像你做股票一樣，資金的進出是不受我們控制的。5、你自己做了沒有？

　　答：我自己有少做一點，我工作也沒有多久，也沒多少錢。其實這個還是不錯的，很多人都在做。我給你發個我們的資料你可以詳細了解一下。（留電話）

　　6、你們是騙子。答：我們開戶時免費的，之間無任何金錢上的來往，從何騙起？（發公司的營業執照）7、感覺還行，就是我沒時間做

　　答：我們這個是24小時交易的，從周一的早上8點到周六早上4點都是交易時間。并且是T+0交易，即買即賣的，這樣風險相對來說就很小。

　　8、沒錢做

　　答：沒錢沒有關系，你可以先詳細了解了解。對你以后做理財也是有幫助的。你給我留個電話吧，咱交個朋友，以后多溝通聯系。（要到電話以后發資料）9、你們平臺怎么樣？

　　答：我們是天交所下面的130號會員，天津貴金屬交易所和上海黃金交易所是目前國內僅有的兩家受國務院批文成立的黃金白銀的交易平臺。

　　10、現在已經在做了，不想換平臺。

　　答：沒關系，我只是讓你了解一下我們這個平臺，你也可以多一個選擇，貨比三家嘛！我們不選擇最貴的，只選擇最對的是吧？11、你們這個怎么做呀？

　　答：很簡單的，你只需要開個戶，在交易盤面上面進行買賣就可以了。我們會有專業的團隊給客戶指導。12、能保證賺錢嗎？

　　答：我現在如果說能保證你100%賺錢你信嗎？你肯定不信的，所以你可以深入了解一下，我相信憑您的經驗和能力肯定有正確的判斷力。到時候你感覺可以了你就做。感覺不行我們還是朋友。13、收益多少？

　　答：我們一般的客戶收益都是在30%以上的。我給你發一個我們的資料你可以詳細了解一下這個投資。

　　現貨白銀網絡銷售話術五、留電話，問到客戶姓什么。

　　1、QQ聊不方便，也說不清，你給我留個電話吧，回頭我給你打電話教你怎么看我們的盤面。

　　2、QQ聊不方便，也說不清，你給我說一下你電話吧，這樣方便我們以后溝通，也可以交個朋友。有什么消息我也可以盡快通知到你。