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把客戶當成自己的孩子

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前幾天看見有人跟我說怎么樣去養活一個好孩子,我覺得這個可以拿給大家我們一起分享:   男孩子我們應該窮著養,那樣養出來的孩子才會知道奮斗,女孩子要富著養,因為怕一塊蛋糕就給搶走了!   本是一句侃笑的話,但是里面卻給了我們好的東西,我們對待客戶要想對待我們的孩子一樣,客戶是上帝的時代已經過去了,現在我們和上帝已經平等了,所以現在家里面不在是孩子是皇帝,而是大家平等。   怎么樣去對待我們的客戶,我想每個人都有自己看法。有的人說我在酒桌上多喝幾杯酒可以拿下一個月的訂單,有的人說我送點禮就可以搞定。有人說我靠自己的關系,給客戶返利就可以拿到訂單。每一個方法都有他的用處,關鍵就是看我們的客戶需要什么樣的服務。如果我們的客戶最討厭吃葡萄,在宴會上你卻一個勁的讓客戶吃葡萄,可能你是好心,但是你的客戶就未必領情了。   我們要做到,客戶剛想吃葡萄,我們立馬就把葡萄端到客戶面前。就算是他不愛吃葡萄,我們要告訴他吃葡萄有好處的,把種種好處給他羅列一下。在這里給大家分享一個案例:   以前有一個奶制品企業,一直想打出自己的品牌,一直苦于尋找一個機會,然后有一天忽然這家公司在各大報紙上面張貼了一份調查報告,內容大概是這樣的:中國人現在普遍沒有日本人聰明(這還得了,中國人比什么人笨都可以,但是我們就是不能比日本人笨)這是為什么呢,后來經過科學家的調查發現:日本人每天都喝好多的牛奶,所以強大,腦子也特別好使,但是中國人不喝牛奶,所以就比日本人笨,后來有了一個口號:每天一斤奶,強壯中國人!   在客戶沒有需求的時候我們要給客戶創造需求,讓客戶知道我們是在為他著想,這樣可和才可能跟著我們走,21世紀不在是賣產品了,那是90年代的事情了。   現在需要營造觀念,讓客戶自己認識到他離不開你,這樣你的營銷就做到家了,孩子你也就養好了!

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