校园春色亚洲色图_亚洲视频分类_中文字幕精品一区二区精品_麻豆一区区三区四区产品精品蜜桃

主頁 > 知識庫 > 如何跟進(jìn)沒達(dá)成銷售締結(jié)的客戶

如何跟進(jìn)沒達(dá)成銷售締結(jié)的客戶

熱門標(biāo)簽:商丘外呼電銷系統(tǒng)聯(lián)系電話 貴港語音外呼系統(tǒng)收費(fèi) 黑龍江全自動外呼系統(tǒng) ai電銷機(jī)器人app 蘇州外呼系統(tǒng)多少錢 大連外呼電銷機(jī)器人 太原銷售外呼系統(tǒng)公司 好呼電銷機(jī)器人 新型電話機(jī)器人
我們看看下面的案例,背景為某公司呼叫中心電話銷售人員和客戶之間的對話,公司之前有同一家公司的電話銷售人員和客戶溝通過,但是沒有達(dá)成銷售締結(jié),現(xiàn)在由自己負(fù)責(zé)跟進(jìn),但此時客戶表示自己有供應(yīng)商了,我們 看看電話銷售人員的應(yīng)對方式,具體如下: 客 戶:我們已經(jīng)有供應(yīng)商了。 電話銷售人員:是嗎,像您這樣的客戶,肯定是無數(shù)供應(yīng)商爭取的對象,我可以知道是哪家公司這么幸運(yùn)嗎? 客 戶:是永達(dá)。 電話銷售人員:哦,不錯的公司,它們做這行也有比較長的時間了,對了,當(dāng)時您為什么想到跟永達(dá)合作,而沒有給我們公司一個機(jī)會呢。 客 戶:當(dāng)時你們公司也有人和我聯(lián)系,具體名字記不清了,他的態(tài)度也蠻好的,但是我們認(rèn)為永達(dá)的設(shè)計(jì)比較好。 電話銷售人員:設(shè)計(jì)對你們很重要嗎? 客 戶:那是當(dāng)然。 電話銷售人員:為什么這么說呢? 客 戶:我們主要是做終端賣場的,但是好的展位要付很多錢,而我們公司實(shí)力有限,所以很多時候展臺的位置相比競爭對手來說可能不太好,這個時候就需要好的設(shè)計(jì)發(fā)揮作用,來最大限度的彌補(bǔ)展臺位 置的缺陷。 電話銷售人員:您的意思我可不可以這樣理解,對于展臺制作這塊,您最關(guān)心的是在展臺位置不好的情況下,如何吸引顧客的目光并最大限度地將顧客拉過來,對嗎? 客 戶:對的。 電話銷售人員:那太好了,我這邊正好有一種新的思路,剛好符合您的要求,我可以向您保證這種全新的思路,可以讓任何一個展位的效果達(dá)到讓人眼前一亮的效果。 客 戶:什么思路? 我們再看看下面的一個案例,背景為某人才市場電話銷售人員和某公司人力資源部經(jīng)理的對話,其中問題的關(guān)鍵在于客戶已經(jīng)有了合作的伙伴,即選擇臨近的人才市場做招聘,考慮到兩家人才市場在本質(zhì)甚至于價 格方面都沒有什么差別,我們看看電話銷售人員會怎么做: 電話銷售人員:早上好,鄭經(jīng)理! 客 戶:早上好,哪位? 電話銷售人員:我是南方人才市場的張靜,鄭經(jīng)理,不知道您現(xiàn)在接電話方便嗎? 客 戶:方便,原來你是南方人才市場的,不過我們已經(jīng)有合作伙伴了。 電話銷售人員:我知道,不過沒有關(guān)系。鄭經(jīng)理,其實(shí)小靜今天特意打電話給您并沒有別的意思,只是想和您報個到、問個好而已! 客 戶:哦,那謝謝了。 電話銷售人員:另外鄭經(jīng)理,除了給您報個到之外,小靜還帶了一份禮品給您,希望您喜歡。 客 戶:是嗎,什么禮品? 電話銷售人員:是一本由某某老師所著的關(guān)于人力資源管理這塊的新作,書名叫作......麻煩您給我個地址,我給您寄過去。 客 戶:那太感謝了,我的地址是道德路18號道德大廈1808號,快遞簽收寫我的名字就可以了。 電話銷售人員:好的,我馬上給您寄過去,其實(shí)在買書的時候,我認(rèn)真地看了一下購書中心幾本人力資源方面的暢銷書,就對這本書的專業(yè)性比較滿意,所以特地買了幾本送給一些有緣分的朋友,希望您喜歡。 客 戶:你自己買的?那真不好意思呀。 電話銷售人員:小事情而已,重要的是鄭經(jīng)理喜歡,這也說明我的眼光好。 客 戶:呵呵,順便你也發(fā)一份你們公司的資料過來吧。我看看。 電話銷售人員:好的,那今天就這樣。 客 戶:再見。 在這段對話中,電話銷售人員根本沒有和客戶提到產(chǎn)品的事情,就像案例所說的那樣,這位人力資源部經(jīng)理心目之中是有一本賬的,因此電話銷售人員這通電話所做的事情就是和客戶建立關(guān)系,而方法就是送禮物給客戶。既然客戶收了禮物,當(dāng)然需要有回報,所以最后客戶表示可以發(fā)一份你們公司的資料給我看看。至于后續(xù)究竟能不能建立合作關(guān)系,則要看電話銷售人員接下來是如何和客戶拉近關(guān)系的。

標(biāo)簽:婁底 北海 郴州 景德鎮(zhèn) 日照 商洛 新鄉(xiāng) 白山

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《如何跟進(jìn)沒達(dá)成銷售締結(jié)的客戶》,本文關(guān)鍵詞  如何,跟進(jìn),沒,達(dá)成,銷售,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《如何跟進(jìn)沒達(dá)成銷售締結(jié)的客戶》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于如何跟進(jìn)沒達(dá)成銷售締結(jié)的客戶的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 凤冈县| 佛学| 云浮市| 玉田县| 武陟县| 阿拉善右旗| 池州市| 萝北县| 美姑县| 鲁山县| 鸡泽县| 西林县| 阜宁县| 安阳县| 平舆县| 古浪县| 灵石县| 西畴县| 尖扎县| 新安县| 广昌县| 定日县| 焦作市| 德昌县| 淮南市| 阆中市| 灯塔市| 紫金县| 安宁市| 横峰县| 海阳市| 文化| 邵东县| 长宁县| 浠水县| 都江堰市| 巴林左旗| 靖江市| 台湾省| 四川省| 林周县|