公告顯示，此項目設置單價（不含稅）最高投標限價：積分單價0.27元/席；疑難席5849.06元/席；班長席6226.42元/席；駐場技術支撐席6226.42元/席。投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。

　　中國聯通要求投標人須提供有效的增值電信業務經營許可證呼叫中心業務的資質，業務覆蓋范圍須覆蓋業務運營職場的所在地。

　　在業績方面，投標人業績需提供2017年1月1日至投標截止日與本項目類似的呼叫中心業務業績合同，合同累積總金額達到1000萬（含）元以上且已開具對應金額的發票，并提供相應證明文件。

　　投標人的運營團隊則需要具備呼叫中心運營團隊，包括管理人員和客服代表，其中客服代表（上述管理人員除外）不少于200人，提供呼叫中心運營團隊《花名冊》；承諾的200人客服代表不得與其他項目重復；承諾200人客服代表，自中標通知書發布之日起3個工作日內進場。