“湖北服務”影響力持續提升。8月27日，我省發布服務外包半年“成績單”。前6月，湖北服務外包合同簽約金額18.30億美元、執行額10.28億美元，同比分別增長15.45%、46.36%。我省服務外包執行額繼續呈現良好上升態勢。

服務外包是指企業將非核心的業務外包出去，從而專注核心業務，以降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。目前，服務外包廣泛用于IT服務、人力資源管理、金融、會計、客戶服務、研發、產品設計等領域。

武漢烽火技術服務有限公司是我省服務外包龍頭企業，主營軟件開發、通信網絡智能運維等數字產品和服務，海外客戶遍及菲律賓、馬來西亞等100多個國家和地區。近3年，該公司服務外包業務執行額平均增速15%。該公司負責人表示，離岸服務外包需求增長明顯。2020年，疫情突發，但該公司主要開展遠程服務，離岸服務外包執行額平均增速仍達到36%，占比達65%。

省商務廳服貿處介紹，近幾年，湖北服務外包執行額穩定增長。“十三五”期間，我省服務外包執行額突破40億美元，年均增速逾10%，圓滿完成目標任務。2020年，雖受疫情影響，湖北服務外包執行額依然保持10%以上增速。下一步，商務廳將幫助服務外包企業樹品牌，加強核心技術研發和業務模式創新，繼續提升“湖北服務”影響力，著力打造國家數字、文化、中醫院等特色出口基地，提高湖北服務貿易發展活力。