3月28日，無錫市商務局統計數據顯示：1-2月，無錫市服務外包業務合同總額同比增長10%；執行金額同比增長19.1%；離岸外包合同金額同比增長21.8%；離岸外包執行金額同比增長21%。信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）占比分別為67%、3.5%和29.5%，信息技術外包仍占主導地位。