近日，在位于承德縣的中科京北(承德)服務外包有限公司內，海南航空公司話務員孫麗嬌正在為客戶辦理改簽航班業務。服務外包業對就業具有明顯帶動作用，每一呼叫坐席可直接提供2.5個就業崗位。