2015年1-9月，我國企業簽訂服務外包合同金額854.5億美元，執行金額615.0億美元，分別同比增長16.4%和12.8%。其中離岸服務外包合同金額564.7億美元，執行金額409.7億美元，分別同比增長17.2%和10.5%；在岸服務外包合同金額252.2億美元，執行金額174.6億美元，分別同比增長14.9%和17.6%。主要呈現以下特點：

一是承接主要市場的離岸外包業務保持穩步增長。1-9月，我國企業承接離岸外包前十位國家/地區的執行金額合計為291.9億美元，占離岸外包執行總額的71.2%，同比增長13.1%。其中，承接美國的服務外包執行金額為94.6億美元，同比增長10.8%；承接歐盟的服務外包執行金額62.1億美元，同比增長15.9%。承接新加坡、韓國、中國臺灣、英國、荷蘭等國家/地區的服務外包增速明顯。

二是服務外包產業結構逐步優化。1-9月，我國承接信息技術外包、業務流程外包和知識流程外包離岸業務執行金額分別為202億美元、57.4億美元和150.2億美元，占比分別為49.3%、14%和36.7%，產業結構日趨優化，進一步促進經濟轉型發展。例如，東莞市利用制造業基礎雄厚的優勢，積極開展工業設計、檢驗檢測和研發服務外包，知識流程外包比重超過70%，既促進經濟轉型，也助推制造業水平再上臺階。

三是二、三線城市產業增速加快，占比進一步提升。由于經營成本和人力成本上升較快，服務外包企業開始向二三線城市發展業務，非示范城市的產業占比進一步提高。1-9月，非示范城市承接離岸服務外包合同金額66.7億美元，執行金額44.9億美元，同比分別增長39.8%和19.7%，遠高于全國平均增速。

四是新增就業人數大幅增長。前9個月，我國服務外包企業新增從業人員79.3萬人，其中大學（含大專）以上學歷47.9萬人，分別同比增長38.1%和25.7%。受益于京津冀協同發展以及服務外包產業向內地城市的轉移，河北、河南、湖北、江西等省新增從業人員數量增幅較大。

五是新簽大額離岸服務外包合同數量增多。9月當月，我國承接離岸服務外包合同金額108.9億美元，環比增長105.3%。其中，新簽離岸外包合同金額1億美元以上有6項，1000萬美元以上有65項，明顯優于今年前8個月。最為顯著的是，葛蘭素史克（中國）投資有限公司承接母公司的技術型業務知識流程外包合同金額達16億美元。