電、氣溫、空氣質(zhì)量和穩(wěn)定的地質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)成了貴陽建數(shù)據(jù)中心最重要的四個優(yōu)勢。要發(fā)揮好這四方面優(yōu)勢，實現(xiàn)以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算為特征的信息社會時代，形成貴陽的后發(fā)優(yōu)勢。”11月8日，國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展與貴州對外開放高峰論壇在貴陽召開。貴州省委常委、貴陽市委書記陳剛在會上發(fā)表上述觀點。

　　陳剛表示，貴陽要在五方面推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；一是發(fā)展以數(shù)據(jù)中心為核心的數(shù)據(jù)存儲的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，這是利用貴州充沛的資源；二是發(fā)展以呼叫中心為主要內(nèi)容的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)；三是發(fā)展以全城全覆蓋、全免費WIFI系統(tǒng)為支撐的塊數(shù)據(jù)的云計算的集聚中心；四是形成端產(chǎn)品的高端產(chǎn)業(yè)制造中心；五是發(fā)展以智慧城市為內(nèi)容的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。

　　牽手央企覓商機

　　由于看重貴陽的后發(fā)優(yōu)勢，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通這些大型央企正在貴陽規(guī)劃數(shù)據(jù)中心。

　　對此，國務(wù)院國有重點大型企業(yè)監(jiān)事會主席李志群表示，這些項目建成以后將有效帶動國內(nèi)外企業(yè)來貴州發(fā)展，也會加強貴州和央企的服務(wù)外包合作。

　　李志群表示，貴州發(fā)展大數(shù)據(jù)要加強與央企的合作，積極開拓國內(nèi)的服務(wù)外包市場。

　　李志群說，伴隨著中央企業(yè)的快速發(fā)展，中央企業(yè)在軟件外包、業(yè)務(wù)流程方面產(chǎn)生了巨大的業(yè)務(wù)需求，希望通過整合業(yè)務(wù)資源降低成本。特別是在航空、高鐵、醫(yī)療領(lǐng)域，雙方具有巨大合作空間。

　　李志群進一步解釋說，國航目前有飛機500架，航線298條，通航城市154個，年旅客運送量7800萬次，在這其中，航線管理等對大數(shù)據(jù)處理、信息技術(shù)維護有著巨大的業(yè)務(wù)需求。在高鐵領(lǐng)域，目前中國的高鐵總營業(yè)里程是1.1萬公里，在建里程1.2萬公里，是世界上運營里程和在建里程均最長的國家。2013年高鐵發(fā)送的旅客達5.3億人次，占全國鐵路發(fā)送量的比重超過25%。高鐵運營信號、安全管理等方面都依靠龐大的數(shù)據(jù)處理。在醫(yī)療領(lǐng)域，全國的醫(yī)藥配送業(yè)務(wù)已覆蓋32個省市、300多個地級市，國藥集團的配送能力現(xiàn)已達到村衛(wèi)生院。要把中國醫(yī)藥發(fā)展成老百姓放心的連鎖藥店，需要靠大數(shù)據(jù)的力量。

　　為此，李志群建議，貴州應(yīng)創(chuàng)新鼓勵政策，支持加快發(fā)展。貴州省和貴陽市政府在研究出臺服務(wù)外包政策的時候，要把加強與央企的合作作為重點，搭建投資合作、交流平臺，促進貴陽市服務(wù)外包的發(fā)展。

　　圍繞大數(shù)據(jù)融合發(fā)展

　　不過，陳剛也坦言，對于貴陽來說，發(fā)展上述五個產(chǎn)業(yè)不得不面對一個現(xiàn)實——教育、人才方面的差距，因此貴陽要從最適合貴陽特征，具有相對比較優(yōu)勢的數(shù)據(jù)中心和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)開始起步。

　　對此，李志群建議，貴州要加強適用性人才的培養(yǎng)，實現(xiàn)就業(yè)證和畢業(yè)證的零距離。通過進一步開放和引進人才，找到熟悉國內(nèi)市場的相關(guān)產(chǎn)業(yè)人才，當然這是難點也是重點。

　　中國服務(wù)外包研究中心主任騫芳莉則建議，貴州要加強跨界融合、促進產(chǎn)業(yè)共生。依靠貴州豐富的客戶資源、品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)跨界融合。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是貴州的支柱產(chǎn)業(yè)，今后貴州要加強醫(yī)藥服務(wù)外包的發(fā)展。同時，貴州要圍繞大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展數(shù)據(jù)中心、電子商務(wù)、云計算、呼叫中心的服務(wù)外包。

　　騫芳莉表示，貴州應(yīng)政策先行，引進、培育雙輪驅(qū)動。重點引進一些服務(wù)外包企業(yè)，加快培育一批本地的服務(wù)外包企業(yè)。努力發(fā)展服務(wù)外包企業(yè)通過兼并收購等成為地方服務(wù)外包發(fā)展的核心力量。她指出，貴州的民營企業(yè)也是非常有優(yōu)勢的，要推動貴州民營企業(yè)走出去”。

　　此外，騫芳莉還表示，貴州要強化服務(wù)外包能力建設(shè)，提升外務(wù)業(yè)務(wù)承接水平。統(tǒng)計顯示，2013年，貴州外包成本比2012年增長了20%，增速非常快。而貴州作為一個西部城市，在成本方面具有優(yōu)勢。打造好自身外包和人才平臺，貴州將會以更優(yōu)越的環(huán)境來承接服務(wù)外包的轉(zhuǎn)移，促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。