2010至2013年，教育部、商務(wù)部和無(wú)錫市人民政府聯(lián)合主辦了四屆中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（以下簡(jiǎn)稱服創(chuàng)大賽”），今年繼續(xù)共同主辦第五屆服創(chuàng)大賽。五年來(lái)，服創(chuàng)大賽以國(guó)家促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，積極為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐，助力服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　一、服創(chuàng)大賽背景及往屆回顧

　　為吸引人才關(guān)注無(wú)錫，投身服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，2009年無(wú)錫市人民政府率先提出舉辦中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新應(yīng)用大賽（第三屆起更名為中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”）的建議，獲得教育部和商務(wù)部的高度肯定與支持。服創(chuàng)大賽旨在搭建高校大學(xué)生服務(wù)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的展示平臺(tái)，促進(jìn)大學(xué)生關(guān)注服務(wù)外包、就業(yè)服務(wù)外包；引導(dǎo)和促進(jìn)高校加強(qiáng)服務(wù)外包人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的互動(dòng)融合。大賽特色鮮明，一是堅(jiān)持公益、公開(kāi)、公正相結(jié)合；二是區(qū)別傳統(tǒng)技能競(jìng)賽，突出創(chuàng)新導(dǎo)向、市場(chǎng)需求和實(shí)際應(yīng)用；三是評(píng)審時(shí)注重任務(wù)與團(tuán)隊(duì)、過(guò)程與結(jié)果并重。

　　首屆大賽開(kāi)創(chuàng)了以競(jìng)賽促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的新模式，并于2010年8月在江南大學(xué)成功舉辦，來(lái)自清華大學(xué)、北京大學(xué)、南京大學(xué)等34所高校參加了競(jìng)賽；第二屆大賽改變封閉做題”的競(jìng)賽方式，提升了競(jìng)賽開(kāi)放度，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的能動(dòng)性和積極性。來(lái)自清華大學(xué)、南京大學(xué)和同濟(jì)大學(xué)等全國(guó)85所院校的大學(xué)生參加了大賽，并吸引了香港和臺(tái)灣高校組隊(duì)觀摩；第三屆大賽創(chuàng)新設(shè)立自報(bào)項(xiàng)目競(jìng)賽，著力引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，吸引了全國(guó)158所全日制本科院校的246支代表隊(duì)參賽，香港理工大學(xué)、臺(tái)灣政治大學(xué)、臺(tái)灣淡江大學(xué)首次組隊(duì)參賽；第四屆大賽積極搭建大學(xué)生創(chuàng)新能力展示平臺(tái)，引導(dǎo)競(jìng)賽成果市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。大賽共有來(lái)自清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)和上海交通大學(xué)等133 所高校報(bào)名參賽，其中包括香港理工大學(xué)、澳門(mén)大學(xué)、臺(tái)灣臺(tái)南大學(xué)等港澳臺(tái)地區(qū)，以及西藏大學(xué)、寧夏大學(xué)等偏遠(yuǎn)地區(qū)高校。服創(chuàng)大賽已成為促進(jìn)全國(guó)服務(wù)外包人才交流合作的重要平臺(tái)， 提升了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在全國(guó)高校中的影響力與號(hào)召力。今年2月，《商務(wù)部關(guān)于中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》（商辦服貿(mào)函[2014]76號(hào)）對(duì)大賽成效給予了充分肯定，確定將繼續(xù)參與主辦服創(chuàng)大賽，要求研究制定具有針對(duì)性和創(chuàng)新性活動(dòng)內(nèi)容”。

　　二、第五屆服創(chuàng)大賽內(nèi)容、特色及安排

　　今年5月，教育部和商務(wù)部出臺(tái)的《關(guān)于創(chuàng)新服務(wù)外包人才培養(yǎng)機(jī)制提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的意見(jiàn)》（教高[2014]2號(hào)）明確指出，將充分利用服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)知識(shí)密集的特點(diǎn)，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供支持和服務(wù)”，并通過(guò)舉辦中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，搭建大學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力展示平臺(tái)”。

　　第五屆服創(chuàng)大賽繼續(xù)由教育部、商務(wù)部和無(wú)錫市人民政府共同主辦；國(guó)家服務(wù)外包人力資源研究院、無(wú)錫市商務(wù)局、教育局和江南大學(xué)承辦；中國(guó)服務(wù)外包研究中心、江蘇省商務(wù)廳、江蘇省國(guó)際服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)、無(wú)錫市服務(wù)外包人才培訓(xùn)聯(lián)盟、無(wú)錫市服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)為支持單位；無(wú)錫市重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等為本次大賽的順利舉辦提供大力支持和協(xié)助。

　　本屆大賽通過(guò)完善大賽設(shè)計(jì)、擴(kuò)大參賽范圍（首次面向全國(guó)高職高專院校開(kāi)放）和搭建創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺(tái)等舉措，積極落實(shí)兩部文件精神，共吸引了來(lái)自清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、中南大學(xué)、西藏大學(xué)、臺(tái)灣大學(xué)、香港理工大學(xué)等233所高校的449支代表隊(duì)報(bào)名參加，參賽學(xué)生數(shù)同比增長(zhǎng)140%，創(chuàng)歷屆新高，并在參加對(duì)象、內(nèi)容設(shè)計(jì)、成果深化等方面實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。

　　（一）完善賽制，細(xì)化競(jìng)賽目標(biāo)定位。本屆大賽在原有企業(yè)命題組（A組）”、自由命題組（B組）”競(jìng)賽基礎(chǔ)上，增設(shè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐組（C組）”。三類競(jìng)賽定位明確：A組由外包企業(yè)命題，團(tuán)隊(duì)模擬接包方”選擇賽題參賽，注重提高大學(xué)生從業(yè)能力；B組團(tuán)隊(duì)上報(bào)自已感興趣、有新意的項(xiàng)目參賽，注重提高大學(xué)生創(chuàng)新能力；C組團(tuán)隊(duì)則具備創(chuàng)業(yè)意愿和規(guī)劃，并已開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，著重考察團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)能力。

　　（二）優(yōu)化內(nèi)容，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。本屆大賽競(jìng)賽項(xiàng)目緊扣大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿領(lǐng)域，內(nèi)容涉及醫(yī)療衛(wèi)生、旅游服務(wù)、智能農(nóng)牧業(yè)及政府公共服務(wù)等，如書(shū)店移動(dòng)智能終端自助結(jié)算系統(tǒng)”、 在線教育移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)”等賽題，體現(xiàn)了鮮明的時(shí)代特征。

　　（三）提升品牌，強(qiáng)化業(yè)界參與支持。本屆大賽企業(yè)命題組（A組）”共有IBM、海爾、文思海輝、博彥科技等7家國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)全程參與賽題設(shè)計(jì)和評(píng)審。大賽首次向全國(guó)各院校征集服務(wù)外包領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者，建立大賽評(píng)審專家?guī)?每年按比例擇優(yōu)聘任，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)互動(dòng)融合。在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上，今年增設(shè)5個(gè)最具孵化價(jià)值獎(jiǎng)”，由海爾集團(tuán)提供贊助。

　　（四）延伸服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。為貫徹國(guó)家促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)文件精神，本屆大賽增設(shè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐組（C組）”，并設(shè)立中國(guó)（無(wú)錫）大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”。無(wú)錫市區(qū)兩級(jí)共配套500萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金，并吸納社會(huì)資金3000萬(wàn)元，扶持大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。C組一等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)可直接入駐基地，并可獲得最高30萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)扶持資金；其它創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目由基地組織評(píng)審，依據(jù)質(zhì)量分別給予每個(gè)項(xiàng)目最高10萬(wàn)元、20萬(wàn)元、30萬(wàn)元扶持資金。基地專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還將為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供政策咨詢、工商稅務(wù)登記、投融資等一站式”服務(wù)，促進(jìn)服創(chuàng)大賽優(yōu)秀項(xiàng)目市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。

　　（五）創(chuàng)新模式，搭建大學(xué)生就業(yè)平臺(tái)。依托服創(chuàng)大賽創(chuàng)建中國(guó)服務(wù)外包人才交易平臺(tái)”。平臺(tái)以現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)為依托，著力建立一個(gè)能滿足高校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)需求、企業(yè)招聘需求、大學(xué)生求職（換崗）需求的全流程整合、全方位開(kāi)放服務(wù)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造國(guó)內(nèi)一流的外包領(lǐng)域?qū)I(yè)人才供需對(duì)接平臺(tái)，積極促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。

　　本屆服創(chuàng)大賽共有來(lái)自全國(guó)（含港、臺(tái)地區(qū)）132所高校的200支代表隊(duì)，約1000名大學(xué)生到江南大學(xué)參加決賽系列活動(dòng)。其中9月12日上午在長(zhǎng)廣溪賓館舉行媒體見(jiàn)面會(huì)；12日全天在物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院、文浩館、圖書(shū)館進(jìn)行決賽答辯，同時(shí)在體育館舉行高校作品展、重點(diǎn)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)基地展；13日上午在體育館舉行大賽頒獎(jiǎng)暨中國(guó)服務(wù)外包人才交易平臺(tái)啟動(dòng)儀式。

　　三、服創(chuàng)大賽的作用及效果

　　（一）緊扣服務(wù)外包主題，強(qiáng)化國(guó)家人才導(dǎo)向。服務(wù)外包作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，已成為我國(guó)十二五”規(guī)劃中重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。服創(chuàng)大賽是積極貫徹落實(shí)國(guó)家對(duì)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、引導(dǎo)職業(yè)教育接軌新興產(chǎn)業(yè)和IT現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等文件精神的具體舉措，對(duì)促進(jìn)服務(wù)外包人才培養(yǎng)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)人才分工細(xì)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展有著重要的意義。通過(guò)五年的探索和發(fā)展，服創(chuàng)大賽已成為我國(guó)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的助推器。