湖北宜昌在大力發展先進制造業的同時，不斷加速發展現代服務業，將信息技術及服務外包產業培育成未來戰略性支柱產業，推動宜昌服務外包產業成為湖北省產業發展新的增長極。該市以宜昌生態智慧產業新城為依托，出臺產業促進政策，政府每年拿出1億元專項支持信息技術及服務外包產業發展，為產業發展提供了長效政策支持。引進中國鐵路通信信號集團投資400億元建設生態智慧產業新城，項目規劃控制區域面積12.6平方公里，建設150萬平米以上的產業平臺，預期5年內引入世界及國內500強等行業領軍企業50家，引進產業人員5萬人，第5年當年信息技術及服務外包產業實現產值200億元，同時與艾默生網絡能源、香港溢達集團、九城測繪集團、藍色光標傳播集團等意向進區企業簽訂了合作協議。