Welsh的非營利的公司Welsh Water把客戶服務工作外包給印度事宜受到阻礙。Welsh Water決定將一部分的行政工作交給Calcutta接手，雖然這并沒有對工作崗位造成威脅，但是這家公司的一名員工和我們聯系說Welsh Water的這次決定并不符合不以營利為目的Welsh”的形象。一份寄給我們的Welsh Water員工通告建議，將客戶帶向法庭判決會在印度上演，雖然一家公司的發言人說，通告是錯誤的，但是這樣的決定將繼續在Welsh Water存在。