1、離岸外包行業總體規模分析
2008年,我國離岸服務外包執行額46.9億美元。2013年,我國承接離岸服務外包合同金額623.4億美元,同比增長42.2%;執行金額454.1億美元,同比增長34.99%,保持較快增長勢頭。
2、離岸外包行業市場結構分析
中國離岸服務外包細分市場結構正在逐漸改變。2008年,中國ITO市場的基礎優勢明顯,合同金額占到離岸外包市場總體的68.4%左右;2013年,ITO合同金額占比降至50.0%。而高端市場KPO業務占比逐年上升,由2008年的9.0%上升至2013年的34.4%。
3、離岸外包承接來源分布分析
美國、歐盟、中國香港和日本是購買國際服務的主要發包市場。2013年中國承接美國、歐盟、中國香港和日本的國際服務外包執行金額分別為117.5億美元、71.4億美元、54.0億美元和51.8億美元,占執行總額的25.88%、15.72%、11.89%和11.41%。
4、離岸外包市場區域結構分析
2011年,江蘇、上海、廣東、北京、浙江五省市承接國際(離岸)服務外包合同執行金額達177.8億美元,占全國離岸合同執行總額的74.6%。從全國范圍看,東部地區各省市離岸合同執行額合計208.6億美元,占全國離岸合同執行總額的87.5%。中西部地區服務外包發展速度較快,承接離岸服務外包合同執行金額同比增速為東部地區的一倍多,發展潛力較大。