自2013年至今，嶗山區(qū)引進國內外知名服務外包企業(yè)近20家，企業(yè)主體隊伍日益壯大，產業(yè)集聚效應逐步凸顯。2013年嶗山區(qū)實現(xiàn)服務外包離岸執(zhí)行額5.16億美元，同比增長34.7%，業(yè)務規(guī)模居全市首位、全省領先。

6月17日，全球服務外包三強之一的印孚瑟斯技術（中國）有限公司青島分公司在正在落戶嶗山區(qū)。據(jù)了解，該公司將充分整合全球服務外包優(yōu)勢資源，打造以青島為核心、輻射整個華北地區(qū)的業(yè)務交付中心和全球創(chuàng)新中心。分公司預計第一年將達到100人規(guī)模，年營業(yè)收入超過1億元人民幣。

縱觀嶗山區(qū)服務外包產業(yè)層次，以信息管理、行業(yè)解決方案、數(shù)據(jù)挖掘服務、工程設計研發(fā)為主要領域的高端BPO（業(yè)務流程外包）、KPO（知識流程外包）業(yè)務份額已突破50%，產業(yè)發(fā)展質量和效益顯著提升。以此為契機，嶗山區(qū)將在產業(yè)規(guī)?；?、業(yè)務高端化、園區(qū)專業(yè)化、招商國際化等方面實施重點突破，打造嶗山專屬的服務外包戰(zhàn)略高地。