Aegi全球首席執行官Sandip Sen表示，當前的趨勢是，有越來越多的銀行簽署了與業務流程管理公司的協議。正如在2003 -20 05年，電信行業擴大了BPO外包，銀行業的外包行為超過了電信業，成為最大的業務流程外包服務的買家。在2003 - 05年，印度業務流程外包每月增加六百萬的電信行業客戶。今天的銀行業已經站在了聚光燈，成為下最具有增長力的業務流程外包用戶。