8月13至15日，由商務部主辦、商務部外貿發展局和哈爾濱市商務局承辦的服務外包示范城市經驗交流暨政策座談會在哈爾濱市召開。遼寧、吉林、黑龍江、河南等17省商務主管部門代表及服務外包示范城市與申報城市商務主管部門代表參加了此次會議。鄭州市作為服務外包示范城市申請城市，在局長朱河順帶領下，相關業務部門負責人一同參加了此次會議。

會上，中國服務外包研究中心、國際數據公司、微軟公司等相關專家學者介紹了國際服務外包產業發展趨勢和市場需求情況。哈爾濱、成都、廣州、杭州、南昌等服務外包示范城市在會議中也介紹了本市服務外包產業差異化發展戰略和成功做法。其余示范城市商務主管部門負責人就政策執行中遇到的困難和問題、政策建議等議題做出了交流發言。通過此次會議，鄭州市了解了國際服務外包的大趨勢，學習了先進城市的經驗，對鄭州市今后在國際服務外包產業的發展將有重大啟發和推動作用。