2011年離岸外包執行額4.2億美元，比2010年翻兩番，同比增長320%。增幅全國第一，總量西部第一。一是服務外包跨越發展，全面啟動服務外包示范區，18個服務外包示范區全部實現服務外包離岸執行額零突破。兩江新區（含北部新區）執行額突破1億美元大關，絕大多數示范區超額完成全年目標任務。二是強力助推小微企業發展。2011年服務外包主體增加到500余家，新增大學生5萬人，從業人數達到14萬，強力助推小微企業發展。三是服務外包培訓力度大。全年共舉辦全市性服務外包培訓12期， 10多場分片區有針對性的培訓。四是積極獲取外包訂單。利用國際國內展會平臺，組織共計100多家外包企業、300余人次參加各類活動，與外商進行無縫對接，積極爭取海外訂單。五是學習借鑒沿海城市，實施西部最優外包政策。