今年我市服務外包產業延續了去年爆發式增長的良好勢頭，提前一個月實現了首季開門紅”。據統計，前兩月我市服務外包產業實現業務執行額4003萬美元、離岸執行額2715萬美元，分別同比增長118%和167%，完成年度計劃的33%和27%。
服務外包業能提前實現首季開門紅”，得益于市委、市政府對服務外包產業的大力扶持。2008年我市服務外包產業順利破題”，市委、市政府為此連續3年設立了 宜興市服務外包產業發展基金”1000萬元，重點用于支持構建服務外包技術平臺和公共服務平臺；支持服務外包企業開展人才培訓、企業資質認證、海外市場拓展等業務。通過3年培育，政策的扶持效應得到了顯現，一批規模骨干服務外包企業逐步壯大，一批服務外包載體也漸次建成。巔峰、卓易等兩家無錫123計劃”企業發展勢頭尤為迅猛。今年初，創辦僅3年的巔峰軟件，利用在美國的窗口實現了境外業務的拓展。由卓易軟件投資的宜興軟件園目前也基本完工，并吸引了10多家服務外包企業入駐。
在致力做大服務外包產業的同時，我市還在2009年提出了發展特色外包的思路，依托我市傳統優勢產業，以打造檢驗檢測和環保設計外包為突破口，堅持走特色化、錯位競爭的發展路子，全力推動特色外包產業發展。經過兩年多的努力，特色服務外包產業已成為我市最具競爭力的服務外包優勢產業。去年以來，乘著主輔分離”的優惠政策東風，環保設計和檢驗檢測兩大特色服務外包產業迅速壯大。截至上月底，這兩大特色服務外包企業撐起了全市服務外包產業的半邊天，業務總量占全市的40%。其中，五洲環保服務有限公司的環保設計與滬寧金屬制品檢驗檢測有限公司的鋼結構檢測，已在全國同行中產生了一定影響力。
隨著服務外包產業的爆發式增長，人才制約的瓶頸也逐漸被打破。日前，無錫工藝職業技術學院順利通過省級考核驗收，即將正式成為省級人才培訓基地”。從去年開始，我市還積極打造服務外包產業人才培訓基地，并成功嘗試了巔峰人才培養模式”。省級人才基地的順利掛牌將有效化解我市服務外包產業的人才瓶頸，也將為我市服務外包產業的快速發展奠定良好基礎。
