上海正以加快發展服務外包，作為推進服務貿易的新增長點、加速發展現代服務業的突破口和轉變外貿發展方式的重要抓手。11月18日在滬開幕的2010上海軟件外包國際峰會傳出信息，到2015年，上海離岸服務外包收入力爭達到45億美元，較今年有望達到的13億美元增長2.46倍。

主題為服務外包·低碳經濟·多彩生活”的上海軟件外包國際峰會，由上海市政府主辦并得到國家商務部支持。

近年來，上海出臺了一系列支持服務外包發展的政策舉措，有力推動了服務外包和軟件出口。去年，上海軟件企業營業收入超過1200億元人民幣；服務外包合同額17.62億美元，同比增長20.8%；其中離岸服務外包執行額10.36億美元，同比增長20.3%。今年1月至9月，全市服務外包合同額12.26億美元，同比增長43.2%；離岸服務外包執行額6.19億美元，同比增長91.9%。

目前，上海擁有5個服務外包示范區和8個服務外包專業園區。截至今年9月底，全市服務外包企業已增至696家，比2008年年底增加365家；從業人員11.91萬人，比2008年年底增加4.43萬人；從業人員中，擁有大學學歷的占90%。

峰會公布了經市商務委、市經信委評審認定的首批上海市軟件和信息技術服務出口23家重點企業名單。副市長唐登杰向上海先鋒商泰電子技術有限公司、上海海隆軟件股份有限公司等企業代表授牌。