做服務外包業務近10年的哈爾濱益進信息技術有限公司，今年首次在哈洽會上設展，公司副總經理杜世梅對此次參會頗興奮，“哈洽會給我們開辟了擴大業務的渠道。”

　　連續舉辦20屆的哈洽會，首次為服務外包這一新興行業設立專門展區———在全國已形成上海、北京、大連等先頭城市為核心的外包“勢力”下，面對激烈的競爭，哈爾濱爭奪“世界辦公室”的宣言顯得有些與眾不同。

　　對外包產業而言，這次大會是一個交流合作的平臺，而對哈爾濱這個以工業著稱的內陸城市而言，剛剛起步的外包產業迎來新的發展機遇。

　　外包服務轉移帶給哈爾濱機遇

　　目前，中國比較大的離岸外包服務商均在南京、西安、成都、重慶、武漢等二線城市設置了分公司或者開發中心。業內人士分析，隨著國內服務外包市場的蓬勃發展，中國服務外包市場的區域格局正從“三足鼎立”變為“遍地開花”，未來向二線城市轉移趨勢將會更為明顯。

　　IBM公司大中華區教育事業總經理屈中華明確表示看好哈爾濱的服務外包市場，“今后將全力推進在黑龍江的業務。”

　　中國聯通系統集成有限公司黑龍江分公司5年前跨入軟件服務外包領域。公司客戶經理楊楠說，之前對于參加哈洽會并沒抱太大希望，但在哈洽會的服務外包研討會場上，卻有一個意外收獲，“找到了一個有合作意向的國內大型企業。”

　　打造獨特競爭力促持續發展

　　隨著外包服務熱在國內風起云涌，越來越多城市加入到接單的競爭隊伍中。“但幾乎找不到自己的特點”，IDC（中國）副總裁郭昕在哈洽會首日的服務外包研討會上指出，打造自己獨特的競爭力才是外包服務持續發展之路。

　　數據顯示，哈爾濱市人均教育資源在全國列第五位，綜合科技實力更是位列前茅。在不久前批準哈爾濱為服務外包示范城市時，商務部外國投資管理司司長李志群指出，服務外包業不受地域限制，哈爾濱具有較強的科技實力，正好可以有所作為。哈爾濱樂辰科技董事長薛楊表示，樂辰將借助哈市優質的人才資源著重發展知識、技術型外包業務，打造核心競爭力。

　　哈爾濱市的特色優勢不單單在人才。中歐服務外包產業同學會理事長劉廷認為，“黑龍江省有著獨特的制造業優勢，石油石化、裝備制造產業在全國居龍頭地位，哈爾濱發展相應的在岸服務外包業務，將會有很大的業務空間。”

　　剛剛與樂辰科技簽訂合作協議的柯達影像處理集團亞太區副總裁吳潔純，在參觀了樂辰科技后，對這個合作伙伴頗為滿意。她指出，哈爾濱有日語、韓語、俄語的優勢，這是承接東北亞地區外包業務很好的條件。

　　市信息產業局信息中心主任王國文表示，“今后將深入研究本地資源特點，來確定市場主攻方向，大力發展特色服務外包產業。”