久游網(wǎng)是全球領先的互動娛樂社區(qū)2.0運營商，2008年北京奧林匹克運動會大型文化活動系列“我們的奧運-全民奧運數(shù)字體育”全球獨家指定休閑網(wǎng)游音樂、舞蹈、體育、賽車類合作伙伴，中國第一家融合音樂舞蹈模擬類游戲、體育模擬類游戲、仿真賽車模擬類游戲、格斗動作模擬類游戲、競速模擬類游戲、多人在線角色扮演類游戲（MMORPG）、虛擬養(yǎng)成、創(chuàng)建分享、商業(yè)經(jīng)營、社區(qū)交友及音視頻、多媒體博客等Web服務等為一體的全新形態(tài)的生活化互動娛樂社區(qū)V2.0（Interactive Community2.0），為全球華文用戶提供最酷、最新、最全的一站式多平臺互動娛樂服務。

久游網(wǎng)客服中心現(xiàn)場圖片

久游網(wǎng)客服中心從2003年成立至今，從以網(wǎng)絡平臺、E-mail為主，僅有2個坐席迅速成長為擁有近百個坐席規(guī)模，融合電話服務、網(wǎng)絡平臺、E-mail、用戶接待等多元化服務通道，為用戶提供7X24小時全天候服務的綜合性客戶服務中心。 目前久游網(wǎng)客服中心已擁有超過250名員工。久游網(wǎng)客服中心于2008年獲得由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51callcenter）主辦，工業(yè)與信息化部支持，唯一由工業(yè)與信息化部軟件與集成電路促進中心指導，中國聯(lián)絡中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）和中國軟件與信息化等機構共同協(xié)辦“2008中國最佳聯(lián)絡中心獎”

一個專業(yè)的客服中心，需要一支專業(yè)的管理團隊。久游網(wǎng)客服中心管理團隊既有來自傳統(tǒng)的游戲行業(yè)，又匯集了一批來自金融、電信、外資呼叫中心等行業(yè)且具有多年從業(yè)經(jīng)驗的管理人員，從而構建了一支專業(yè)且多元化的客服中心管理隊伍。